Dans les montagnes de Suisse, Clémence, 93 ans, vit dans une solitude que la robotisation du soin à domicile a encore exacerbée. Malgré des liens familiaux distendus, son petit-fils Léontin l'appelle la veille de Noël pour lui annoncer sa visite avec sa femme et son fils. Une connivence spéciale s'installe entre elle et son arrière-petit-fils adolescent, qui lui fait découvrir l'influenceuse Cara.